سیاست حریم خصوصی

اطلاعات حساب: هنگام ثبت‌نام، نام، ایمیل و در صورت تمایل شماره موبایل را دریافت می‌کنیم؛ این اطلاعات برای ساخت و شناسایی حساب شما لازم است.

اطلاعات سفارش: سابقه سفارش‌ها، محصولات خریداری‌شده و وضعیت تحویل آن‌ها، برای ارائه خدمات (مانند مشاهده کدها در «محصولات من») نگهداری می‌شود.

اطلاعات کیف پول: موجودی و تراکنش‌های کیف پول شما ثبت می‌شود تا بتوانید گردش حساب خود را ببینید.

اطلاعات تماس: اگر از فرم تماس یا تیکت پشتیبانی استفاده کنید، متن پیام و ایمیل شما برای پاسخگویی ذخیره می‌شود.

ارائه خدمات اصلی: ساخت حساب، پردازش سفارش‌ها، تحویل محصولات دیجیتال و مدیریت کیف پول، فقط با همین اطلاعات ممکن است.

پشتیبانی و پاسخگویی: پیگیری تیکت‌ها، پاسخ به پیام‌های فرم تماس و حل مشکلات فعال‌سازی.

بهبود فروشگاه: بررسی آماری بازدید صفحات و رفتار کلی کاربران (به‌صورت تجمیعی و ناشناس) برای بهتر شدن تجربه خرید.

اطلاع‌رسانی: ارسال اعلان‌های مربوط به سفارش‌ها و حساب شما. ایمیل‌های تبلیغاتی (مانند خبرنامه) فقط با عضویت داوطلبانه شما ارسال می‌شوند و می‌توانید عضویت را لغو کنید.

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و در اختیار اشخاص ثالث برای بازاریابی قرار نمی‌دهیم.

برای نگه داشتن نشست ورود شما از کوکی امن (httpOnly) استفاده می‌کنیم؛ بدون این کوکی، هر بار باید دوباره وارد شوید.

سبد خرید و لیست علاقه‌مندی‌های شما در حافظه مرورگر (localStorage) ذخیره می‌شود تا هنگام بازگشت، چیزی از دست نرفته باشد.

شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید؛ توجه داشته باشید که پاک کردن کوکی نشست، شما را از حساب خارج می‌کند.

رمز عبور شما به‌صورت هش‌شده (بدون متن اصلی) ذخیره می‌شود و حتی اعضای تیم به آن دسترسی ندارند.

اطلاعات محرمانه تحویل محصولات (کدها و اطلاعات ورود) به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شوند و فقط برای خریدارِ همان سفارش نمایش داده می‌شوند.

دسترسی به داده‌های کاربران در سطح سیستم محدود است و تمام درخواست‌های تغییردهنده از مبدأهای نامعتبر پذیرفته نمی‌شوند.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب خود، سریعاً رمز عبور را تغییر دهید یا از بخش امنیت، جلسات فعال را خارج کنید.

می‌توانید از بخش پروفایل پنل کاربری، اطلاعات حساب خود (نام و شماره موبایل) را به‌روزرسانی کنید.

می‌توانید سابقه سفارش‌ها، تراکنش‌های کیف پول و جلسات فعال خود را در پنل کاربری مشاهده و مدیریت کنید.

برای حذف حساب و داده‌های مرتبط با آن، کافی است از طریق پشتیبانی درخواست دهید؛ پس از انجام بررسی‌های لازم، حساب شما غیرفعال و داده‌ها حذف می‌شود (به‌جز مواردی که به دلایل حسابداری یا قانونی باید نگه داشته شوند).

اگر در نحوه استفاده ما از داده‌هایتان سؤال یا نگرانی دارید، از صفحه تماس با ما با ما در میان بگذارید.